Terms and Conditions | Royal Simba Inc.
Algemene Voorwaarden | Royal Simba Inc.

 

1. Company Information
1. Bedrijfsinformatie

Royal Simba Inc.
602 Scrubjay Drive
Jupiter, FL 33458
[email protected]
+1 561-252-9479
Registered in Florida, USA
Geregistreerd in Florida, VS
EIN: 20-8454667

 

2. Definitions
2. Definities

"Customer": any individual or business purchasing our services or products.
"Klant": elke persoon of onderneming die onze diensten of producten afneemt.

"Our Services": refers to all digital and live services, such as trainings, activations, retreats, and online workshops provided by Royal Simba Inc.
"Onze Diensten": verwijst naar alle digitale en live diensten zoals trainingen, activaties, retreats en online workshops geleverd door Royal Simba Inc.

"EU Consumer": a customer residing in the European Union, subject to EU consumer laws.
"EU-consument": een klant woonachtig in de Europese Unie, onderhevig aan de EU-consumentenwetgeving.

 

3. Scope of Services
3. Omvang van de Diensten

Royal Simba Inc. provides online trainings, live and recorded programs, activations, workshops, and retreats as listed on www.roymartina.com and affiliated sites.
Royal Simba Inc. biedt online trainingen, live en opgenomen programma’s, activaties, workshops en retreats aan zoals vermeld op www.roymartina.com en aanverwante websites.

We reserve the right to update, modify, postpone, or cancel programs in the event of unforeseen circumstances.
Wij behouden ons het recht voor om programma’s bij onvoorziene omstandigheden te updaten, wijzigen, uit te stellen of te annuleren.

Partial delivery or changes in content do not entitle to refunds unless explicitly stated.
Gedeeltelijke levering of inhoudelijke wijzigingen geven geen recht op terugbetaling tenzij uitdrukkelijk vermeld.

 

4. Payment Terms
4. Betalingsvoorwaarden

All fees must be paid before access or participation unless otherwise agreed upon in writing.
Alle kosten dienen vóór toegang of deelname te zijn voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Payments accepted via bank transfer, Digistore24, credit card, or wire.
Betalingen worden geaccepteerd via bankoverschrijving, Digistore24, creditcard of overboeking.

Prices are listed in euros and include VAT if required.
Prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw indien van toepassing.

Discounts (e.g. VIP or retreat package reductions) are conditional and may be revoked in case of cancellation (see Section 7).
Kortingen (zoals VIP- of retreat-pakketreducties) zijn voorwaardelijk en kunnen worden ingetrokken bij annulering (zie Artikel 7).

 

5. Digital Products
5. Digitale Producten

Digital Membership Programs (including but not limited to the Diamond Soul Activations, Omega Path to Freedom, Aurora Chakra Activations, and Golden Shift programs) grant access to a private member area upon receipt of payment. Program content is released gradually over time as part of a guided journey; full access to all materials is not provided upfront.

Digitale lidmaatschapsprogramma’s (waaronder maar niet beperkt tot de Diamond Soul Activaties, Omega Pad naar Vrijheid, Aurora Chakra Activaties en Golden Shift programma’s) geven toegang tot een besloten ledensectie na ontvangst van betaling. De programma-inhoud wordt stapsgewijs vrijgegeven als onderdeel van een begeleide reis; volledige toegang tot alle materialen is niet direct beschikbaar.

Access is considered granted—and the product deemed "opened"—once login credentials have been used or digital files accessed or streamed.
Toegang wordt geacht verleend te zijn—en het product als "geopend"—wanneer inloggegevens zijn gebruikt of digitale bestanden zijn geopend of gestreamd.

Royal Simba Inc. reserves the right to temporarily suspend access to any digital program in order to implement improvements, updates, or to finalize ongoing research.
Royal Simba Inc. behoudt zich het recht voor om de toegang tot digitale programma’s tijdelijk op te schorten voor verbeteringen, updates of het afronden van lopend onderzoek.

These programs are designed to affect deep psychological, emotional, and subconscious processes.
Deze programma’s zijn ontworpen om diepe psychologische, emotionele en onderbewuste processen te beïnvloeden.

In exceptional cases, this may require a delay in delivery or continuation in order to ensure client safety and optimal program effectiveness.
In uitzonderlijke gevallen kan dit leiden tot vertraging in levering of voortzetting om de veiligheid van de klant en optimale effectiviteit te waarborgen.

While we are fully committed to delivering all the content and services as described, we do not guarantee delivery within a fixed or specific timeframe.
Hoewel wij ons volledig inzetten om alle inhoud en diensten zoals beschreven te leveren, garanderen wij geen levering binnen een vaste of specifieke termijn.

The client accepts this condition upon purchase.
De klant accepteert deze voorwaarde bij aankoop.

 

6. Right of Withdrawal (EU Consumers)
6. Herroepingsrecht (EU-consumenten)

If you reside in the EU, you have a right to withdraw within 14 days of purchase, provided the digital service has not been accessed.
Als u woonachtig bent in de EU, hebt u het recht om binnen 14 dagen na aankoop de overeenkomst te herroepen, mits u nog geen toegang hebt verkregen tot de digitale dienst.

Once digital content is accessed, the right to cancel expires.
Zodra het digitale materiaal is geopend, vervalt het herroepingsrecht.

 

7. Cancellation & Refund Policy
7. Annulerings- & Terugbetalingsbeleid

Digital Products: Non-refundable once accessed or delivered.
Digitale producten: niet-restitueerbaar zodra geopend of geleverd.

Workshops/Trainings:
Workshops/Trainingen:

• ≥30 days prior: 75% refund
  ≥30 dagen vooraf: 75% terugbetaling
• 15–29 days prior: 50% refund
  15–29 dagen vooraf: 50% terugbetaling
• <15 days prior: 10% refund
  <15 dagen vooraf: 10% terugbetaling

Retreats:
Retreats:

• Final day of the retreat is the deadline for all refund requests. No claims are accepted after that.
  De laatste dag van de retreat is de uiterste datum voor terugbetalingsverzoeken. Daarna worden geen claims meer in behandeling genomen.
• If cancellation occurs and a package discount was applied, the value of the used portion (e.g. retreat) will be recalculated at full price and deducted from the refund.
  Indien bij annulering een pakketkorting is toegepast, wordt de waarde van het gebruikte gedeelte (bijvoorbeeld de retreat) herberekend tegen de volledige prijs en afgetrokken van de terugbetaling.

If the NEW NEI certification program is suspended or canceled because of the client’s experience, this must be communicated at the end of the Retreat for a full refund.
Indien het NEW NEI-certificeringsprogramma wordt opgeschort of geannuleerd vanwege de ervaring van de klant, moet dit aan het einde van de retreat worden gecommuniceerd om in aanmerking te komen voor volledige terugbetaling.

If such communication does not take place at the conclusion of the Retreat, a maximum of 50% of the total fee paid for the NEW NEI certification will be refunded, unless a different refund amount has been explicitly agreed upon in writing.
Indien deze communicatie niet plaatsvindt bij afsluiting van de retreat, wordt maximaal 50% van het totaal betaalde bedrag voor de NEW NEI-certificering terugbetaald, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk een ander bedrag is overeengekomen.

This limitation reflects the already-delivered or irrevocably accessed components of the program and the bundled pricing structure.
Deze beperking weerspiegelt de reeds geleverde of onherroepelijk toegankelijke onderdelen van het programma en de gebundelde prijsstructuur.

By registering for the NEW NEI program, clients acknowledge and accept this conditional refund policy.
Door zich in te schrijven voor het NEW NEI-programma erkennen en aanvaarden klanten dit voorwaardelijke restitutiebeleid.

Partial Delivery Clause: If part of a product or service (e.g. a series of activations) is undelivered for more than 120 days without communication, a pro-rated refund will be considered based on undelivered content only. Updates will be given within 90 days.
Deel-leveringsclausule: indien een deel van een product of dienst (bijv. een reeks activaties) langer dan 120 dagen niet is geleverd zonder communicatie, wordt een evenredige terugbetaling overwogen op basis van het niet-geleverde deel. Updates worden binnen 90 dagen gegeven.

 

8. VIP Packages and Add-Ons
8. VIP-pakketten en Extra's

VIP packages may include personalized sessions, channelings, or live healing sessions.
VIP-pakketten kunnen gepersonaliseerde sessies, channelings of live healing-sessies bevatten.

These services are offered on a best-effort basis and subject to scheduling and technical availability.
Deze diensten worden aangeboden op basis van beschikbaarheid en inzet, en zijn afhankelijk van planning en technische haalbaarheid.

Non-participation or missed appointments do not qualify for refunds.
Niet-deelname of gemiste afspraken geven geen recht op terugbetaling.

Royal Simba Inc. is not liable for any unmet expectations related to individual outcomes.
Royal Simba Inc. is niet aansprakelijk voor onvervulde verwachtingen met betrekking tot individuele resultaten.

 

9. Dispute Resolution
9. Geschillenbeslechting

We aim to resolve complaints informally within 28 days.
Wij streven ernaar om klachten informeel op te lossen binnen 28 dagen.

Failing this, legal disputes are governed by the laws of Florida, USA, unless otherwise required under EU consumer law.
Indien dit niet lukt, worden juridische geschillen beheerst door het recht van Florida, VS, tenzij anders vereist onder de EU-consumentenwetgeving.

 

10. Agreement and Consent
10. Overeenkomst en Toestemming

By completing a purchase, you agree to these Terms and Conditions.
Door een aankoop te voltooien, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden.

We strongly advise downloading and saving a copy for your records.
Wij raden u ten zeerste aan een kopie te downloaden en op te slaan voor uw eigen administratie.